隐私说明:我们如何保护你的数据

更新日期:2025年3月1日 | 生效日期:2025年3月15日
「麻将胡了」平台(以下简称"我们")深知个人信息对你的重要性,并承诺按照《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及菲律宾《数据隐私法》(DPA 10173)等适用法律法规的要求,对你的个人信息进行合法、合规、透明的处理。本隐私说明旨在帮助你全面了解我们收集哪些信息、为何收集、如何使用以及你拥有的权利。

本政策适用于你在「麻将胡了」正规网站(域名:root.en-mahjong.com)及其相关客户端中注册、登录、游戏、充值、社交等全部活动。当你使用我们的服务即表示你已阅读并同意本政策的内容。如果你不同意本政策的任何条款,请停止使用我们的服务。我们建议你定期查阅本页面,因为我们会根据业务发展和法律要求适时更新政策内容。

信息收集范围与类型

我们在不同服务场景中收集的信息类型有所差异,但始终遵循"最小必要"原则——只收集为你提供服务所必需的信息,绝不超范围收集。以下是我们目前收集的主要信息类别及其用途说明。

1. 注册与身份验证信息

当你在平台注册账号时,我们需要收集你的手机号码或邮箱地址作为账号标识。根据监管要求,你还需要提供真实姓名、身份证号码用于实名认证。这些信息仅用于验证你的身份真实性、防止未成年人沉迷游戏以及配合司法机关的合法调查。实名认证信息经过单向哈希加密存储,即使数据库泄露,原始身份证信息也无法被还原。

2. 设备与技术日志信息

为了保障游戏服务的稳定性和安全性,我们会在你使用客户端时自动收集以下技术信息:设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅限Android端)、设备唯一标识符(IDFA/OAID)、应用崩溃日志、网络类型和信号强度。这些信息用于诊断技术故障、优化网络连接以及识别异常登录行为。技术日志的保存期限为12个月,超过期限后自动匿名化处理。

3. 游戏行为数据

我们会记录你的游戏对局数据,包括但不限于牌局结果、出牌记录、段位积分变化、游戏内聊天内容(仅文本)以及活动参与记录。游戏行为数据用于计算段位积分、提供牌局复盘功能、检测作弊行为以及进行个性化活动推荐。聊天内容会经过敏感词过滤系统,并保留最近30天的记录用于举报处理。

4. 交易与支付信息

当你进行虚拟货币充值或实物兑换时,我们会收集支付方式、支付金额、交易时间以及支付平台的交易流水号。我们不会直接存储你的银行卡号、支付密码或CVV码——这些敏感信息由微信支付、支付宝、Apple Pay等持牌支付机构直接处理,我们仅接收支付结果通知。交易记录的保存期限为自交易发生之日起5年,以满足税务和审计要求。

此外,当你主动联系客服时,我们可能会记录沟通内容(含通话录音,需你同意)用于服务质量改进和争议解决。所有客服沟通记录保留期限为24个月。

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